1 核心功能實(shí)現(xiàn)

系統(tǒng)內(nèi)即時(shí)消息模塊集成任務(wù)管理功能，各席位可通過(guò)主動(dòng)發(fā)送任務(wù)、引用即時(shí)消息生成任務(wù)兩種方式，將任務(wù)推送至目標(biāo)席位；

任務(wù)到達(dá)目標(biāo)席位后，以醒目的方式（彈窗+紅色角標(biāo)）顯示待辦理狀態(tài)，直至完成辦理；

系統(tǒng)全程記錄任務(wù)的發(fā)布時(shí)間、發(fā)布人、接收人、辦結(jié)時(shí)間、辦結(jié)人、辦理結(jié)果等日志記錄，支持任務(wù)跟蹤、催辦和查詢。

2 技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案

基于狀態(tài)機(jī)模型實(shí)現(xiàn)任務(wù)的全生命周期管理，任務(wù)狀態(tài)分為待辦理、辦理中、已辦結(jié)、已撤銷，各狀態(tài)之間的轉(zhuǎn)換需通過(guò)明確的操作觸發(fā)，狀態(tài)轉(zhuǎn)換全程記錄日志；

任務(wù)推送采用強(qiáng)提醒機(jī)制，任務(wù)到達(dá)后立即觸發(fā)系統(tǒng)彈窗提醒，同時(shí)在系統(tǒng)首頁(yè)、即時(shí)消息界面顯示紅色角標(biāo)，待辦任務(wù)數(shù)量實(shí)時(shí)更新；

任務(wù)日志存儲(chǔ)于國(guó)產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)，存儲(chǔ)周期≥3年，支持按發(fā)布人、接收人、任務(wù)狀態(tài)、時(shí)間等多條件組合查詢和批量導(dǎo)出。

3 亮點(diǎn)功能

任務(wù)分級(jí)與優(yōu)先級(jí)：支持對(duì)任務(wù)設(shè)置高/中/低三個(gè)優(yōu)先級(jí)，高優(yōu)先級(jí)任務(wù)采用彈窗+聲音+移動(dòng)端推送的多重提醒方式，確保重要任務(wù)及時(shí)處理；

任務(wù)催辦與超時(shí)提醒：支持發(fā)布人對(duì)未辦結(jié)的任務(wù)進(jìn)行手動(dòng)催辦，催辦后接收方收到專屬提醒；可設(shè)置任務(wù)辦理截止時(shí)間，超時(shí)未辦結(jié)的任務(wù)自動(dòng)觸發(fā)超時(shí)提醒，提醒發(fā)布人和接收人；

任務(wù)統(tǒng)計(jì)分析：搭建任務(wù)統(tǒng)計(jì)分析看板，支持按部門、人員、時(shí)間、任務(wù)優(yōu)先級(jí)統(tǒng)計(jì)任務(wù)辦結(jié)率、平均辦結(jié)時(shí)間、超時(shí)率，生成可視化統(tǒng)計(jì)報(bào)表（柱狀圖、折線圖、餅圖），支持報(bào)表導(dǎo)出，方便管理考核；

任務(wù)附件與關(guān)聯(lián)：支持在創(chuàng)建任務(wù)時(shí)添加附件，附件與任務(wù)自動(dòng)關(guān)聯(lián)，支持任務(wù)與即時(shí)消息、航班信息、錄音文件的關(guān)聯(lián)綁定，點(diǎn)擊任務(wù)可查看關(guān)聯(lián)的相關(guān)信息，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的一體化管理。