與內(nèi)部IM系統(tǒng)狀態(tài)實(shí)時(shí)同步，顯示常用聯(lián)系人的在線/忙碌/離開/離線狀態(tài)，狀態(tài)刷新間隔≤10s，為值班人員撥打前提供參考；

支持用戶將常用聯(lián)系人添加至個(gè)人收藏夾，并可創(chuàng)建臨時(shí)呼叫組，支持組內(nèi)一鍵順序撥打、一鍵發(fā)起多人會(huì)議，呼叫組支持保存、編輯、刪除。

2 屏幕取詞功能

（1）核心功能實(shí)現(xiàn)

提供獨(dú)立于瀏覽器及應(yīng)用程序外的屏幕取詞工具，采用桌面插件形式部署，支持在任意界面（文檔、網(wǎng)頁、郵件、Excel、PDF、國(guó)產(chǎn)辦公軟件）中用鼠標(biāo)選中包含電話號(hào)碼的文本，工具自動(dòng)識(shí)別并彈出快速撥打、添加至通訊錄、保存為常用號(hào)碼等選項(xiàng)，識(shí)別準(zhǔn)確率≥99%。

（2）技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案

基于Windows/國(guó)產(chǎn)系統(tǒng)的全局鉤子技術(shù)開發(fā)屏幕取詞工具，實(shí)現(xiàn)跨應(yīng)用的文本選中識(shí)別，不依賴任何瀏覽器或應(yīng)用程序插件；

內(nèi)置智能號(hào)碼分析模塊，能自動(dòng)判斷國(guó)內(nèi)號(hào)碼、國(guó)際號(hào)碼、民航內(nèi)部短號(hào)，智能添加國(guó)家區(qū)號(hào)、長(zhǎng)途區(qū)號(hào)后發(fā)起撥打，支持自定義區(qū)號(hào)規(guī)則和短號(hào)規(guī)則。

（3）亮點(diǎn)功能

多號(hào)碼批量識(shí)別與撥打：當(dāng)選中的文本包含多個(gè)電話號(hào)碼時(shí)，工具可批量識(shí)別所有號(hào)碼，并提供批量撥打、批量添加至通訊錄的選項(xiàng)，提升操作效率；

通訊錄匹配與姓名顯示：識(shí)別電話號(hào)碼后，工具自動(dòng)與系統(tǒng)通訊錄進(jìn)行匹配，若匹配成功，直接顯示聯(lián)系人姓名和所屬部門，方便用戶確認(rèn)；

工具常駐與個(gè)性化設(shè)置：屏幕取詞工具常駐系統(tǒng)托盤，支持開啟/關(guān)閉、快捷鍵喚醒、識(shí)別樣式自定義（字體、顏色、彈窗位置），支持最小化到托盤，不影響用戶其他操作；

歷史識(shí)別記錄：工具記錄最近識(shí)別的電話號(hào)碼，支持快速查看和重?fù)�，歷史記錄可手動(dòng)清除，保障隱私安全。