解決方案特點：
1) 我公司的多媒體調(diào)度系統(tǒng)通過E1數(shù)字信令接入總調(diào)度室交換機，我公司的多媒體調(diào)度系統(tǒng)可以提供多個控制臺，甚至可以為每個分廠提供一個調(diào)度終端；
2) 我公司的調(diào)度系統(tǒng)可以記錄每個用戶的路由信息。除調(diào)度機之間的等位撥號外，還能識別二次撥號音，自動追撥用戶的分機號；
3) 另外，我們的調(diào)度臺具有自動尋找用戶的功能，即先撥用戶的固話分機，如果分機在振鈴幾次后無人接聽或占線，則自動通過GSM/CDMA通道撥接用戶手機的集團小號（免費）或完整號碼（不在集團號的用戶），如果在預定的時間內(nèi)沒有接聽（無彩鈴），則詢問是否接通無線集群網(wǎng)絡(luò)進行對講尋呼；
4) 該方案中通過WIFI無線方式接入可視對講終端或者平板電腦，在進行語音通話時，可選擇視頻綁定功能，這樣終端設(shè)備的圖像都可以即時傳送到調(diào)度中心；
5) 此種方案能夠充分原有調(diào)度系統(tǒng)，不改變原有分廠調(diào)度模式，保護原有投資；
6) 缺點是不能充分發(fā)揮多媒體調(diào)度系統(tǒng)的功能，總調(diào)度室的調(diào)度優(yōu)先級只能低于分廠調(diào)度系統(tǒng)，沒有強拆、強插功能。廣播、組播、會議功能比較弱，不能靈活實現(xiàn)跨交換機的擴音、對講等功能。