對全市300余部電梯運行狀態(tài)進行監(jiān)測針對超載、長時間未關(guān)門、電梯故障等信息及時預(yù)警至平臺，并下發(fā)處置措施至對應(yīng)電梯運維單位進行故障排除。

電梯作為公共運輸工具，他不像汽車一樣可以返廠維修，而依靠質(zhì)監(jiān)部門的上門檢驗、和維保部門的定期檢修。近些年來由于維修經(jīng)費難以收取，電梯檢修的漏洞比較大。要確保電梯運維安全必須用信息技術(shù)的手段進行監(jiān)控。

由于電梯是特種安全設(shè)備，各家的電器方案也不同，對電梯聯(lián)網(wǎng)檢測提出了挑戰(zhàn)。

電梯運行狀態(tài)檢測器應(yīng)該獨立于電梯原有系統(tǒng)，在不改動電梯原有設(shè)計的情況下，進行無損安裝，具有檢測開門超時、開門抖動、超重、沖頂?shù)裙收�，以及平層開門、運行速度、樓層等信息。具有網(wǎng)絡(luò)對講功能，支持緊急情況下物業(yè)、維保公司、指揮中心同時對轎廂內(nèi)人員的通話能力。

除了檢測能力外，還要監(jiān)督電梯的日常檢修工作和質(zhì)檢工作。由維保部門使用APP，定期向數(shù)據(jù)中心上報數(shù)據(jù)，即連通電梯維保平臺數(shù)據(jù)。

電梯維保平臺由GIS平臺、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、維保工作流、維保APP組成�；�礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫有每個電梯的出廠信息、安裝使用信息、維保信息，以及部件維修試周期，等等。維保工作流嚴格規(guī)定了時間和檢修內(nèi)容、以及審核監(jiān)督機制。維保APP記錄上報檢修維修的時間、地點、內(nèi)容等，維保APP也提供了緊急情況下與電梯腳相當于五方對講系統(tǒng)的通話功能，提升應(yīng)急能力。

電梯維保APP也可以接受應(yīng)急中心的音頻對講調(diào)度指揮。

政府質(zhì)量監(jiān)督部門可以連通應(yīng)急指揮平臺，提供電梯年檢信息等。

電梯故障應(yīng)急處理預(yù)案，根據(jù)事件登記協(xié)調(diào)公安、醫(yī)療、消防、維保等部門聯(lián)動。

電梯維保APP提供接入應(yīng)急調(diào)度融合通信平臺的能力，可以接受指揮中心的協(xié)調(diào)指揮。