無論是數(shù)據(jù)模型告警、還是呼叫中心接警，立即啟動(dòng)相應(yīng)事項(xiàng)的應(yīng)急預(yù)案：核查、確認(rèn)、信息發(fā)布、協(xié)同處理、結(jié)果檢查、總結(jié)存檔。這些過程都需要指揮中心和現(xiàn)場(chǎng)APP終端的配合協(xié)同。

由于應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)的專業(yè)隊(duì)伍和群眾組織都很多，大量配置專業(yè)的協(xié)同工具也有困難。因此期望APP軟件能夠發(fā)揮更多現(xiàn)場(chǎng)指揮協(xié)同功能。一般需要以下4類功能：1、事件上報(bào)與處理類，包括事件的大類、小類及數(shù)據(jù)、文本、聲音、圖片、視頻，等等。平臺(tái)會(huì)根據(jù)事件類別，自動(dòng)按照工作流轉(zhuǎn)到下一個(gè)節(jié)點(diǎn)處理，并規(guī)定好處理時(shí)限和處理標(biāo)準(zhǔn)。也具有查詢和統(tǒng)計(jì)等功能；2、任務(wù)管理類，包括巡檢、巡查、巡更、等等，APP會(huì)提示用戶在規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)，按照規(guī)定的內(nèi)容匯報(bào)上傳數(shù)據(jù)。并具有自動(dòng)監(jiān)督功能，對(duì)異常事件提示告警，并通知到相應(yīng)的管理部門；3、數(shù)據(jù)上報(bào)類，指在規(guī)定的時(shí)間或地點(diǎn)將相應(yīng)的測(cè)量數(shù)據(jù)上報(bào)到數(shù)據(jù)中心，有后臺(tái)大數(shù)據(jù)中心自動(dòng)處理；4、音視頻指揮調(diào)度類，指對(duì)所有調(diào)度資源的定位顯示，以及查詢、歷史數(shù)據(jù)回放等。同時(shí)提供按管理群的成員對(duì)講管理，不但人群之間可以對(duì)講，門禁對(duì)講、電梯對(duì)講、集群對(duì)講、電話等也可以接入到對(duì)講群。

在系統(tǒng)后臺(tái)會(huì)把來自物聯(lián)網(wǎng)、APP、呼叫中心、網(wǎng)絡(luò)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)治理，結(jié)合該行業(yè)的知識(shí)圖譜、進(jìn)行建模分析和模型推演，形成輔助決策選項(xiàng)。

應(yīng)急預(yù)案管理，包括預(yù)案演練和預(yù)案實(shí)施，平常通過演練提高大數(shù)據(jù)建模的精度，儲(chǔ)備建模種類。通過演練提供各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)能力。

應(yīng)急預(yù)案是日常反復(fù)推演的、或者根據(jù)以往案例總結(jié)的處理不同事件的工作流。不僅包括信息流程，還包括資源調(diào)度、任務(wù)協(xié)同、方案評(píng)估、總結(jié)歸檔等等。

應(yīng)急預(yù)案管理中一個(gè)主要的環(huán)節(jié)是信息發(fā)布，按照預(yù)案管理工作流，把應(yīng)急決策信息通過廣播、短信、集群電臺(tái)、以及專業(yè)的APP等將信息發(fā)布出去，對(duì)于需要向社會(huì)發(fā)布的信息也可以借助當(dāng)?shù)氐娜诿襟w發(fā)布系統(tǒng)擴(kuò)大宣傳面。

當(dāng)然整個(gè)過程還有指揮中心的大屏幕顯示，數(shù)據(jù)大腦的可視化展示等。

該系統(tǒng)需要設(shè)備名錄：